今天的電商競(jìng)爭(zhēng),核心正在逐步轉(zhuǎn)向人貨匹配的效率,如何確保更多的優(yōu)質(zhì)貨品能被銷(xiāo)售側(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、成為零售業(yè)急需解決的問(wèn)題。

“蘑菇街在某些情況下其實(shí)就是等同于主播的天使投資人,在前期與主播深度綁定,幫助主播成為品牌主理人或是CEO。“蘑菇街CEO陳琪昨日在接受新快報(bào)采訪時(shí),這樣描述了他心目中未來(lái)蘑菇街將在電商直播鏈條上扮演的一層角色。

陳琪這番話的背景,是電商直播在進(jìn)入2019年后成為了全行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn),各路玩家紛紛下場(chǎng),曾經(jīng)空曠的賽道,如今已擁擠不堪。

品質(zhì)是痼疾 穩(wěn)定供應(yīng)池

對(duì)許多在過(guò)去一年多時(shí)間內(nèi)涌入電商直播領(lǐng)域的玩家,尤其是一些從過(guò)去的秀場(chǎng)、游戲直播轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來(lái)的主播和機(jī)構(gòu)而言,不知道去哪里發(fā)掘可靠信得過(guò)的商品源頭,是最讓他們頭疼的問(wèn)題。

從創(chuàng)始之初的導(dǎo)購(gòu)社區(qū)到后來(lái)的試水電商直播,蘑菇街多年來(lái)與該領(lǐng)域內(nèi)數(shù)量巨大的供應(yīng)商打交道,在質(zhì)檢、品控等環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn),而龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù),讓蘑菇街能相對(duì)準(zhǔn)確地識(shí)別用戶(hù)偏好信息。這些因素,是蘑菇街能通過(guò)一套體系化方式、來(lái)保證商品質(zhì)量和受歡迎程度的前提條件。

在此基礎(chǔ)上,蘑菇街為自家的選品中心打造了全套的標(biāo)準(zhǔn)化流程。從整個(gè)鏈路來(lái)看,來(lái)自于線上線下渠道的時(shí)尚零售貨品,將被帶回到蘑菇街選品中心,在這里先后完成入庫(kù)管理、信息采集、上架管理等步驟,最終再進(jìn)入面向C端受眾的售賣(mài)階段。

具體到選品中心這一環(huán)節(jié),蘑菇街將發(fā)揮自身的買(mǎi)手選款能力,由他們?cè)诰C合考查包括用戶(hù)、質(zhì)量、成本等一系列數(shù)據(jù)構(gòu)成的監(jiān)控指標(biāo)后,來(lái)完成鑒定打標(biāo)過(guò)程。蘑菇街選品中心負(fù)責(zé)人表示,“選品中心的篩選過(guò)程,也是蘑菇街尋找將來(lái)潛在供應(yīng)鏈合作方的必經(jīng)步驟。”

此前,蘑菇街已經(jīng)通過(guò)線上的“uni選品小程序”,將部分優(yōu)質(zhì)貨品供應(yīng)池向廣大電商主播開(kāi)放,供其在線挑選想要售賣(mài)的時(shí)尚商品。

提升人貨匹配效率 每天一場(chǎng)選品會(huì)

蘑菇街表示,隨著主播新人孵化的流程形成體系化和機(jī)制化,選品中心還將走出杭州,去各地建立更多的選品基地,從而實(shí)現(xiàn)“有主播聚集的地方就有貨”“有貨的地方就能有主播”的雙向覆蓋效應(yīng)。通過(guò)選品中心能力的發(fā)揮,蘑菇街力圖同時(shí)打造“人”和“貨”兩端的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)池。更為關(guān)鍵的,是選品中心還將利用供應(yīng)鏈整合能力,進(jìn)一步承擔(dān)起連接“人”“貨”兩端的重任。

蘑菇街選品中心上線,主播不但能通過(guò)線上小程序進(jìn)行線上選款,還能在其線下物理空間內(nèi)實(shí)地接觸備選貨品,并進(jìn)行實(shí)地試播等,從而增加主播觸達(dá)、了解貨品適合度的機(jī)會(huì)。

此外,蘑菇街多年來(lái)在時(shí)尚零售領(lǐng)域積累的海量數(shù)據(jù),配合以不斷增強(qiáng)的算法推薦能力,還能進(jìn)一步提升向主播精準(zhǔn)推薦貨品的幾率。

在選品中心后端的買(mǎi)手人員,通過(guò)綜合選款率、曝光率、成單情況等數(shù)據(jù),還會(huì)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)整貨品上下架等狀態(tài),保證主播們能夠挑選到心儀貨品,最終實(shí)現(xiàn)“每天都可以做一場(chǎng)選品會(huì)”的能力。

陳琪表示,選品會(huì)的上線,將有望成為蘑菇街在未來(lái)電商直播激烈競(jìng)爭(zhēng)中的“秘密武器”,讓他們?cè)?ldquo;人”和“貨”的競(jìng)爭(zhēng)中都有源源不斷的“彈藥”供給,從而無(wú)論對(duì)于KOL,還是C端的廣大用戶(hù),都能形成足夠的黏性。