據(jù)外媒報道，微軟的Azure虛擬機服務于2021年10月13日05:12 UTC至11:45UTC期間遭遇了長達6個小時的中端，其中使用Windows虛擬機的Azure客戶子集在執(zhí)行服務管理操作時面臨著各種問題，包括啟動、創(chuàng)建、更新、刪除虛擬機的眾多操作均告失敗，對Windows虛擬機有依賴性的服務也可能遇到類似的故障。

針對此事，微軟也公布了初步調查結果：

我們發(fā)現(xiàn)在服務管理操作過程中調用失敗，因為無法查詢到所需的工件版本數(shù)據(jù)。我們的調查集中在后端計算資源提供者（CRP），以確定調用失敗的原因，并確定無法從存儲庫中查詢到所需的VMGuestAgent。VM Guest Agent Extension發(fā)布架構正在被遷移（作為傳統(tǒng)服務管理后臺系統(tǒng)遷移的一部分）到一個新的平臺，該平臺利用了最新的 Azure Resource Manager（ARM）功能。

緩解措施：我們通過將適當?shù)臄U展標記為正確的預期級別（在這種情況下是公開的）來減輕影響。工程師們主動驗證了更新完成后，操作恢復到完全成功率。

接下來的步驟。我們將繼續(xù)調查，以確定完整的根本原因，并防止未來發(fā)生。完整的根本原因分析（RCA）將在 72 小時內(nèi)公布?！?/p>