外賣品牌“饞愛(ài)善食:“無(wú)聲外賣”托起生活的希望
來(lái)源:新華網(wǎng)
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2019-07-10 11:42:35
7月9日,在“饞愛(ài)善食”工作的聾啞人徐梅(左)和同事一起配餐。 外賣品牌“饞愛(ài)善食”位于四川成都天府二街,2017年3月開(kāi)始營(yíng)業(yè)。這家店的28名員工中有22人存在不同程度的殘疾,其中聾啞人有18名。 在“饞愛(ài)善食”,微笑和手語(yǔ)是員工們彼此交流的方式,大家安靜地忙著洗菜、切菜、炒菜、配餐、送餐。 因?yàn)闊o(wú)法用語(yǔ)言交流,“饞愛(ài)善食”的騎手們起初送外賣遇到不少溝通難題。為了減輕“無(wú)聲騎手”的溝通困難,“饞愛(ài)善食”主營(yíng)業(yè)務(wù)從散客外賣轉(zhuǎn)為定時(shí)定量配送的團(tuán)餐,有專人與顧客溝通,騎手熟悉路線,派送效率大大提高。 “他們?cè)谶@里不僅僅是有一份穩(wěn)定的工作,更重要的是要幫助他們更好地與人交往。”負(fù)責(zé)人鄧如斌說(shuō),“兩年多來(lái),也有好多員工跳槽到更大的平臺(tái),我為他們感到高興!” 新華社記者 劉坤 攝