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初級(jí)醫(yī)療，指由醫(yī)療服務(wù)人員提供的日常醫(yī)療保健服務(wù)，通常包括診治常見急性和慢性病癥、疾病預(yù)防、基礎(chǔ)婦幼保健、養(yǎng)生保健等，在國內(nèi)目前主要由鄉(xiāng)村鎮(zhèn)診所醫(yī)院以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心提供。在美國，據(jù)金融服務(wù)公司 Canaccord Genuity 2020年的一份報(bào)告，初級(jí)醫(yī)療支出據(jù)估算達(dá)到2600億美元，占整體醫(yī)療支出的比例低于大多數(shù)發(fā)達(dá)國家。實(shí)施平價(jià)醫(yī)療法案（Affordable Care Act）后，醫(yī)保覆蓋新增約2000萬美國成年人，但初級(jí)醫(yī)療服務(wù)的普及程度并未大幅度提升，約1/4的美國人無法接觸到初級(jí)醫(yī)療醫(yī)師，有機(jī)會(huì)接觸的人在預(yù)約后則平均需要等待長達(dá)一個(gè)月的時(shí)間。

基于對(duì)便捷初級(jí)醫(yī)療服務(wù)的普遍需求，北美醫(yī)療科技初創(chuàng)企業(yè) PulzAid 提供基于會(huì)員付費(fèi)制、結(jié)合遠(yuǎn)程醫(yī)療和上門服務(wù)的初級(jí)醫(yī)療健康服務(wù)。用戶都可按月或年支付固定費(fèi)用后加入 PulzAid 會(huì)員，獲得線上問診、上門看診、化驗(yàn)檢測等服務(wù)。

目前美國已經(jīng)有不少公司和機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)了初級(jí)醫(yī)療市場。醫(yī)療科技公司如 One Medical、Teladoc 等提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，或線上和線下預(yù)約診室診療相結(jié)合的服務(wù)。傳統(tǒng)零售巨頭 Target 和連鎖藥房 CVS 在部分地區(qū)設(shè)立了免預(yù)約診所。亞馬遜則在2019年推出包括線上問診和線下出診服務(wù)的 Amazon Care 作為華盛頓地區(qū)的員工福利，今年宣布將向其他公司提供該項(xiàng)服務(wù)，并計(jì)劃在全美更多地區(qū)推廣。

相比而言 PulzAid 團(tuán)隊(duì)認(rèn)為其不同之處在于同時(shí)提供面向企業(yè)和個(gè)人的訂閱模式，服務(wù)結(jié)合線上咨詢和上門看診，比診室診療更便捷。

現(xiàn)階段 PulzAid 還在試運(yùn)行階段，主要在加利福尼亞州以 B2B 模式提供服務(wù)，客戶包括餐廳等小企業(yè)。據(jù)凱撒家庭基金會(huì)統(tǒng)計(jì)，約有49%的美國人口獲得雇主贊助醫(yī)保；而2020年雇主贊助醫(yī)療保險(xiǎn)的單人平均年保險(xiǎn)費(fèi)是 $7,470，家庭保險(xiǎn)是 $21,342。對(duì)比 PulzAid 網(wǎng)站價(jià)格，個(gè)人加入會(huì)員每月費(fèi)用 $49 - $109， 企業(yè)為員工購買則每人每月不到 $100，且均無額外費(fèi)用。據(jù)團(tuán)隊(duì)介紹，沒有醫(yī)保的用戶加入 PulzAid 后即可獲得初級(jí)醫(yī)療服務(wù)，而已有醫(yī)保的用戶接受 PulzAid 服務(wù)也可通過醫(yī)保報(bào)銷。

新冠以來遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求激增，也讓人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的形式有了更多想象。美國疾控中心在2020年2月發(fā)布指導(dǎo)建議醫(yī)療服務(wù)人員在新冠影響地區(qū)通過線上方式提供醫(yī)療服務(wù)，2020年一季度的遠(yuǎn)程醫(yī)療訪問次數(shù)同比增長50%。PulzAid 團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，目前主要醫(yī)療科技公司提供服務(wù)以遠(yuǎn)程醫(yī)療和線下預(yù)約診室診療為主，未來人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求將會(huì)是高度便捷化，醫(yī)療服務(wù)也可以像快遞、外賣一樣送“醫(yī)”上門。目前 PulzAid 的 Plus 和 Pro 級(jí)會(huì)員可以一月一次或多次預(yù)約醫(yī)療服務(wù)人員上門，獲得健康咨詢、新冠病毒檢測、X 光等檢測和保健服務(wù)。

PulzAid 不運(yùn)作實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)以節(jié)省成本。據(jù) PulzAid 團(tuán)隊(duì)介紹，美國醫(yī)療服務(wù)人員與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合同沒有排他性，因此 PulzAid 可以通過工會(huì)或醫(yī)療服務(wù)人員自主注冊與他們達(dá)成合作，使他們可以兼職形式提供醫(yī)療服務(wù)。

據(jù) PulzAid 團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)，其內(nèi)部測試階段約有500多名用戶，下一階段將擴(kuò)大到3000名用戶左右的規(guī)模。融資方面，PulzAid 已獲天使輪融資，正在進(jìn)行 Pre-A/A 輪融資。

未來，PulzAid 希望繼續(xù)在加州擴(kuò)張，并進(jìn)入競爭更激烈的消費(fèi)者市場，通過不同價(jià)位的產(chǎn)品服務(wù)獲得更多不同收入層級(jí)的用戶，并通過會(huì)員費(fèi)用、?？谱o(hù)理等定制增值服務(wù)、向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)出售軟件服務(wù)等方式盈利。

LET\"S CHUHAI CLUB 出海東南亞沙龍-深圳站

11月19日，由新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局與36氪出海聯(lián)合主辦的 “LET\"S CHUHAI CLUB-出海東南亞系列沙龍” 第三站將來到中國跨境電商的啟航地、SaaS 產(chǎn)品的排頭兵——深圳。本次活動(dòng)將圍繞跨境玩家的優(yōu)劣勢及 SaaS 在東南亞的市場機(jī)會(huì)等熱門話題展開深度分享交流，共同聚焦出海東南亞的紅利與挑戰(zhàn)，探討中國出海企業(yè)如何在東南亞市場開疆辟土，攫取增長新機(jī)遇。

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文｜施憶

編｜趙小純

圖｜圖蟲

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