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二手奢侈品買家的煩惱:中古包翻紅了,但也開始撞包了

壹||在消費者看來,中古包適合預算還夠不到專柜價格、但同時喜歡獨特和小眾的同學,再者是喜歡某個時代的文化,抑或某個時代的設計風格的同學。

貳||受到疫情的影響,高端消費整體開始往國內(nèi)遷移,而線上化是其中的一大趨勢。短視頻和直播為二手奢侈品提供了多樣的展示窗口,但由于其一貨一物的特點,二手奢侈品還面臨著建立信任感的難關。

叁||隨著這兩年國內(nèi)的中古風愈演愈烈,開始出現(xiàn)了復古也不再小眾,中古也開始撞包的情況。

我是一只LV的中古包,你們?nèi)祟愊矚g叫我“小盒子”,現(xiàn)在我正躺在我的第二任主人直播間的貨架上,等待著下一任有緣人。

我是2002年出產(chǎn)的限量包包,你們知道的,我這兩年“翻紅”了。2016年,在二級市場里,你花2000多塊錢就可以把我?guī)ё?,到?019年,我漲到了8000多……現(xiàn)在,我已經(jīng)身價過萬了。至于我為什么火,你可以聽一聽我的帶貨主播是怎么說的,她是一名專門的二手奢侈品帶貨主播?!坝龅絃V盒子造型的包,你基本就可以閉眼入了。為什么?因為人們從泰坦尼克號中打撈出來的LV硬質(zhì)皮箱,一百多年過去,箱子的內(nèi)部一點沒有受到磨損,一下奠定了LV在皮箱領域的地位?!?/p>

就像這樣,主播會用一些故事把我包裝起來,并且告訴你,我是已經(jīng)絕版的、可遇不可求的包包!有了你們?nèi)祟愖悦襟w、短視頻、直播等等一系列關照,再加上復古風的流行,我就一步一步被炒了起來,身價已經(jīng)直逼一些專柜的新品姐妹兒了。

但有的時候,我們也會遭到白眼,我的一個朋友,它就被現(xiàn)任的主人嫌棄了。它也是在直播間被買走的,當時它在亮眼燈光的映照下,顯得精氣神兒十足。它被主播描述成是95新的二手包包,可被新主人捧到手里后,發(fā)現(xiàn)它只有六七成新,它身上的磨損痕跡,暴露了它的真實年齡,新主人很生氣。

01 在中古里找到“my style”的人

中古風逐漸刮了起來。

11月17日,首屆閑置奢侈品行業(yè)論壇在上海舉辦,艾瑞咨詢在現(xiàn)場發(fā)布了《中國閑置高端消費品零售行業(yè)研究報告》,其中指出,2020年中國閑置高端消費品存量規(guī)模2.87萬億元,2025年這一數(shù)字將達到3.89萬億元。此外,是資本對二手奢侈品平臺的關注。

今年6月,妃魚完成近3000萬美元B輪融資;9月,爆爆奢宣布完成A+輪1億人民幣融資。同時,線下門店也有動作,11月10日,胖虎三里屯旗艦店正式對外開業(yè)?!爸泄拧边@一名詞是一個舶來品,它起源于日本,中古的本義即為二手物品。中古的盛行里隱藏著年輕人對于個性、小眾的追求。因為小眾、復古,中古包便被追捧,但同時也正是因為小眾、一個中古包就代表著一個SKU,使得這種非標品在售賣的過程中,經(jīng)常因為標準不統(tǒng)一而引發(fā)爭議。

文樂是一名時尚穿搭博主,日常分享的穿搭以簡約、小眾為主,文樂也同時是一家買手店的合伙人,因為工作的關系,會經(jīng)常接觸到日本的中古包,現(xiàn)在她已經(jīng)收藏了超過10只的中古包?!拔矣X得中古是一件很有魅力的事情,就像你拿著一只中古包,你會腦補這只包背后,它的前主人經(jīng)歷了怎樣的愛恨情仇故事?!蔽臉愤@樣笑著向記者表達,在中古包里買一段“故事”,是文樂選擇中古的原因之一。

還有一個原因當然是個性?!澳銜X得追逐流行是一件讓人很疲憊的事情,其實潮流就是一個圈?!蔽臉反髮W期間購買的包包以快時尚品牌為主,工作以后接觸到了更多的小眾品牌以及大牌中一些已經(jīng)停產(chǎn)的絕版包包,她喜歡這種獨一無二的個性化表達,由此陸陸續(xù)續(xù)買入了一些有特色的中古包。

在文樂看來,中古包適合預算還夠不到專柜價格、但同時喜歡獨特和小眾的同學,再者是喜歡某個時代的文化,抑或某個時代的設計風格的同學。

文樂談到的第一類人群是目前行業(yè)內(nèi)一些資深人士推動二手奢侈品流通和發(fā)展的最大推動力。國內(nèi)閑置高端消費品綜合零售品牌妃魚的創(chuàng)始人&CEO黃世昌在接受經(jīng)濟觀察報采訪時指出,這樣一類人是對于品質(zhì)生活有追求的消費者,但同時又是比較年輕、預算相對有限、有品牌消費意識的人,比如剛步入職場的年輕人。

在黃世昌看來,消費者隨著經(jīng)濟實力的提高,對于奢侈品的追求是更高階的,而通過購買二手的奢侈品,消費者可以實現(xiàn)以更加實惠、劃算的價格買到下一個“dreambag”。

奢侈品中古店VintageMusevie聯(lián)合創(chuàng)始人謝東泉則向經(jīng)濟觀察報指出,二手的魅力在于,消費者可以以相對低廉的價格買到市場公認的品牌。

在艾瑞咨詢發(fā)布的《中國閑置高端消費品零售行業(yè)研究報告》顯示,消費者購買奢侈品的目的,排名前四位的分別是自我獎勵、追求時尚、提升自信、彰顯個性。

在VintageMusevie聯(lián)合創(chuàng)始人謝東泉看來,二手奢侈品的熱度實際上還是來源于奢侈品的熱度?!斑@一市場不是由商家炒起來的,是被需求推起來的?!敝x東泉指出。

02 直播托起來

艾瑞咨詢副總裁衛(wèi)鋒在解讀《閑置高端消費品行業(yè)報告》時指出,受到疫情的影響,高端消費整體開始往國內(nèi)遷移,而線上化是其中的一大趨勢。維恩資本合伙人陳凜也指出,抖音、快手起來以后,視頻平臺把這個行業(yè)托了起來。

這一點,也是黃世昌創(chuàng)辦妃魚的初衷:將直播和非標品結(jié)合起來。在這當中,黃世昌介紹,妃魚做了三件事:一是利用直播場景,通過主播的介紹和互動,加快商品銷售的效率,提高前端的轉(zhuǎn)化率;二是對供應鏈進行重組,對二手的包包在供給、鑒定、定價,成色、養(yǎng)護等方面建立起一套標準化的流程,推動消費者的復購;三是規(guī)?;瘡椭破放频赇佁柡瓦_人賬號。

這考驗的是一家公司的標準化能力、組織能力和供應鏈的優(yōu)勢。短視頻和直播為二手奢侈品提供了多樣的展示窗口,但由于其一貨一物的特點,二手奢侈品還面臨著建立信任感的難關。

五岳資本N5Capital合伙人錢坤認為,二手奢侈品的商家可以理解為是一個中介,中介是撮合買賣雙方、提供信息價值的一方。這其中最重要的就是人們與商家之間的信任,因此鑒定保真以及服務是最重要的基礎設施,只有消費者對商家建立了信任,才能形成整個行業(yè)的正循環(huán)。

此外,由于終端的供給和需求還未被充分激發(fā),目前國內(nèi)二手奢侈品的生意,還是個辛苦生意。

陳凜指出,中國的二手奢侈品的商業(yè)模式還有待進一步改善,因為從平臺的角度,第一,獲客成本是一個問題,二是大部分供給還需要依靠線下的網(wǎng)店幫忙收貨。中國的市場還不像國外那么成熟,國外的毛利率比較高,因為他們是從C端收貨。我們目前還處在探討和摸索中國成熟的二手奢侈品的商業(yè)模式的過程中。

目前,該行業(yè)仍處在商家跑馬圈地的階段。因為二手商品本身交易頻率低,它的品牌是要依靠時間和規(guī)模來積累起來的。

03 中古熱會不會只是一陣風

隨著這兩年國內(nèi)的中古風愈演愈烈,開始出現(xiàn)了復古也不再小眾,中古也開始撞包的情況。

文樂已經(jīng)開始回避中古了?!拔矣幸环N越火我就要越和你背道而馳的想法,尤其一些比較火的奢侈品的中古包,我是不會考慮入手的?!蔽臉愤@樣說到。

另一位博主亞亞對記者說:“我感覺我已經(jīng)過了對于中古包狂熱的那個階段了。”——她之前曾陸陸續(xù)續(xù)買了八九只中古包。

亞亞發(fā)現(xiàn),中古包有一些共同的特性:一是使用頻率遠不如新包。二是從包包本身的質(zhì)地上,質(zhì)量已經(jīng)打了折扣,不夠耐用?!耙郧皶X得這個包很美、很優(yōu)雅、很有氣質(zhì),但是現(xiàn)在會覺的還是時下新款的包設計更好看,中古更適合當藝術品欣賞和收藏吧。”

實際上,黃世昌認為,價格被越炒越高的中古包只占整體交易市場的一小部分,能流通的更多的是具備良好性價比的包。

黃世昌認為,從供給和流通這兩方面看,中國市場二手奢侈品供給還未被充分激發(fā)出來,因為供給存在一定的滯后性。當前,直播提升了銷售的效率,慢慢地,當大家發(fā)現(xiàn)平臺交易效率足夠高、服務足夠好,對平臺產(chǎn)生信任,買家開始變成賣家,供給便會提高?!斑@是個高流通撬動供給的交易市場?!秉S世昌這樣說到。

在謝東泉看來,二手奢侈品依然是奢侈品的屬性,其熱度取決于整個奢侈品行業(yè)的熱度,中國的奢侈品市場還未達到飽和,大家仍處在對于奢侈品熱烈追求的階段。

站在投資人的角度,陳凜認為二手奢侈品會是一個消費趨勢:“我們也希望能夠投一家大的平臺。”

中古熱背后似乎是消費者開辟的另一種生活方式的選擇,這種方式似是介于平價新品和高階新品之間的中間層。正如謝東泉的觀點:在對于美和調(diào)性的追求下,你能夠以一個比較合理的價格,買到市場上比較公允的品牌價值。

(應受訪者要求,文樂、亞亞為化名)

本文來自微信公眾號“經(jīng)濟觀察報”(ID:eeo-com-cn),作者:葉心冉,36氪經(jīng)授權發(fā)布。