訪(fǎng)問(wèn)36氪出海網(wǎng)站letschuhai.com，獲取更多全球商業(yè)相關(guān)資訊。

36氪出海獲悉，跨境獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商 QuickCEP 于近日完成數(shù)千萬(wàn)人民幣 Pre-A 輪融資，本輪融資由復(fù)星銳正領(lǐng)投，老股東初心資本跟投。據(jù)了解，本輪融資資金將用于產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展和跨境行業(yè)人才招募。

QuickCEP 上線(xiàn)于2021年，隸屬北京快牛智營(yíng)科技有限公司，總部位于北京。公司專(zhuān)注于為跨境獨(dú)立站提供面向海外用戶(hù)的 SaaS 營(yíng)銷(xiāo)工具，主要通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)、導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，觸達(dá)獨(dú)立站用戶(hù)的各個(gè)購(gòu)物節(jié)點(diǎn)，以提升消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率。

據(jù)了解，快牛智營(yíng)創(chuàng)始人兼 CEO 陳光先生曾任容聯(lián)七陌 CEO，此前負(fù)責(zé)的云客服項(xiàng)目為紐交所上市公司容聯(lián)集團(tuán)重要事業(yè)板塊。2021年開(kāi)始，陳光先生與多位前容聯(lián)七陌高管探索跨境營(yíng)銷(xiāo)賽道，并成立 QuickCEP 項(xiàng)目。

據(jù)公司介紹，QuickCEP 核心功能包括：

智能導(dǎo)購(gòu)Bot：通過(guò)分析消費(fèi)者行為進(jìn)行引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，為客戶(hù)提供跨時(shí)區(qū)、跨語(yǔ)言的咨詢(xún)服務(wù)，企業(yè)可自定義場(chǎng)景需求。 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化MA：自動(dòng)管理多層面數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)流程，包括電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)以及實(shí)時(shí)聊天、網(wǎng)站監(jiān)視和銷(xiāo)售線(xiàn)索評(píng)分。企業(yè)可自定義各類(lèi)運(yùn)營(yíng) SOP，全渠道觸達(dá)消費(fèi)者。 洞察消費(fèi)者CDP：收集和統(tǒng)一多個(gè)來(lái)源的第一方客戶(hù)數(shù)據(jù)，為每位消費(fèi)者構(gòu)建一致、全面的用戶(hù)畫(huà)像，用于分層運(yùn)營(yíng)及個(gè)性化推薦。

QuickCEP 產(chǎn)品功能示意圖

2021年，亞馬遜封店、打壓站群、PayPal 封號(hào)等風(fēng)波后，DTC 品牌出海再次被推到風(fēng)口。不同于平臺(tái)賣(mài)家，DTC 品牌對(duì)流量獲取及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)有著更高的要求。

早期紅利時(shí)期，獨(dú)立站賣(mài)家可從 Facebook 等平臺(tái)以低價(jià)獲取巨量流量。然而，進(jìn)入2022年后，第三方數(shù)據(jù)逐漸失去了原有價(jià)值。陳光談到：“過(guò)去一年，被稱(chēng)為移動(dòng)廣告史上‘最動(dòng)蕩的一年’。iOS 14.5正式發(fā)布后，蘋(píng)果手機(jī)的廣告追蹤功能受到了很大限制，F(xiàn)acebook 的營(yíng)銷(xiāo)效果打了一半折扣?！?/p>

因此，更合規(guī)、安全的第一方數(shù)據(jù)成為了 DTC 品牌更為重視的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。品牌通過(guò)廣告投放等手段將流量導(dǎo)入獨(dú)立站后，站內(nèi)運(yùn)營(yíng)成為了留存用戶(hù)、提高轉(zhuǎn)化率、打造品牌的重要策略。

對(duì)于獨(dú)立站而言，QuickCEP 等營(yíng)銷(xiāo) SaaS 的作用在于，消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后，智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人可通過(guò)優(yōu)惠券、產(chǎn)品講解等降低網(wǎng)站跳出率；同時(shí)，洞察消費(fèi)者 CDP 能夠迅速形成客戶(hù)畫(huà)像，進(jìn)行精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦。

以美妝產(chǎn)品為例，QuickCEP 可通過(guò)智能導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話(huà)，了解消費(fèi)者的膚質(zhì)、年齡段、性別、預(yù)算等，從而進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品推薦，并提供對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠折扣，激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

此外，QuickCEP 接入了郵件、Facebook、Instagram、WhatsApp 等互動(dòng)渠道，獨(dú)立站賣(mài)家可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中心，設(shè)置自動(dòng)挽單、營(yíng)銷(xiāo)郵件等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，在合適的節(jié)點(diǎn)觸達(dá)消費(fèi)者，以提升復(fù)購(gòu)率。

當(dāng)談到公司的差異化優(yōu)勢(shì)，陳光認(rèn)為 QuickCEP 相較于同類(lèi)產(chǎn)品的區(qū)別在于：

在技術(shù)層面，導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人等人工智能相關(guān)產(chǎn)品需要大量硬科技，包括大數(shù)據(jù)架構(gòu)、圖計(jì)算、數(shù)據(jù)清洗、機(jī)器學(xué)習(xí)等，QuickCEP 團(tuán)隊(duì)在此前項(xiàng)目中已積累豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

在應(yīng)用層面，過(guò)去的項(xiàng)目中，QuickCEP 團(tuán)隊(duì)服務(wù)過(guò)上萬(wàn)家企業(yè)，覆蓋頭部、腰部、尾部企業(yè)，對(duì)于客戶(hù)需求擁有更敏銳的洞察力，同時(shí)具備更完善、流暢的客戶(hù)成功服務(wù)。

在市場(chǎng)層面，QuickCEP 接入了 Shopify、Shoplazza、Shopline、WooCommerce 等平臺(tái)，擁有不錯(cuò)的自然客戶(hù)流量。此外，團(tuán)隊(duì)積累了豐富的 ToB 產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及打法，對(duì)于不同規(guī)模的客群都有一定的獲客優(yōu)勢(shì)。

談及未來(lái)戰(zhàn)略方面，公司表示 QuickCEP 現(xiàn)已在上海、深圳、廣州、杭州、廈門(mén)、成都等城市布局服務(wù)中心，計(jì)劃將服務(wù)能力輻射至全國(guó)。此外，公司也有志在未來(lái)成為一家國(guó)際化的 SaaS 企業(yè)。

文｜常薇倩

編｜Jason

圖｜Unsplash、企業(yè)供圖

6月線(xiàn)上分享會(huì)預(yù)告｜跨境交易的“終極大考”，如何邁向全球化增長(zhǎng)

中國(guó)企業(yè)出海的步伐一刻不曾停歇。在邁向全球化增長(zhǎng)的征途上，哪些要素往往被忽視？用戶(hù)的拉新、留存、增長(zhǎng)該如何完成？如何提升消費(fèi)者的支付便捷度體驗(yàn)？面對(duì)全球化市場(chǎng)，出海企業(yè)如何做好本地化服務(wù)？

圍繞跨境企業(yè)的全球化增長(zhǎng)這一主題，36氪出海旗下 LET"S CHUHAI CLUB 社群將在6月23日（星期四）下午2:00-3:00推出線(xiàn)上閉門(mén)分享會(huì)活動(dòng)。

本次活動(dòng)優(yōu)先面向跨境DTC品牌等關(guān)注跨境電商的企業(yè)開(kāi)放招募，歡迎報(bào)名參與。（活動(dòng)同時(shí)面向LET"S CHUHAI CLUB 會(huì)員額外開(kāi)放20個(gè)席位）

報(bào)名方式：掃描下方二維碼或點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)表單，報(bào)名參會(huì)。我們將基于話(huà)題及行業(yè)相關(guān)性，針對(duì)報(bào)名用戶(hù)篩選，通過(guò)篩選的用戶(hù)，會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系，同步參會(huì)鏈接。

尋求報(bào)道、與作者交流、商務(wù)合作、投稿轉(zhuǎn)載，請(qǐng)掃描下方二維碼關(guān)注公眾號(hào)“36氪出?！保c(diǎn)擊菜單欄-聯(lián)系我們-合作需求，掃碼填寫(xiě)表單，與我們聯(lián)系。